Phạm Xuân Hải (26 tuổi, trú tại xã Tân Quang, huyện Bắc Quang, Hà Giang) là con út trong gia đình nghèo có bốn anh chị em. Sau khi tốt nghiệp một trường cao đẳng ở Hà Nội, Hải quyết định không về quê mà lập nghiệp tại Thủ đô. Trong thời gian tìm kiếm việc làm phù hợp với ngành học, Hải bán thêm đặc sản các vùng miền qua mạng để có thêm thu nhập.
