Sau khi nhặt được chiếc điện thoại Iphone 12 Pro Max, 2 chiến sĩ Cảnh sát cơ động (CSCĐ) đã báo cáo chỉ huy đơn vị để tổ chức rà soát thông tin, xác minh, sau đó liên lạc và mời anh Nguyễn Văn Duy (trú thị trấn Trà My, huyện Bắc Trà My, Quảng Nam) đến trụ sở đơn vị để trao trả lại.