Trong bối cảnh chi phí nhân sự, giá cả nguyên vật liệu, trang thiết bị, thực phẩm liên tục tăng cao, ngành du lịch, khách sạn đối diện với vô vàn khó khăn, đòi hỏi phải tối ưu chi phí vận hành khách sạn. Ứng dụng công nghệ, trong đó có trí tuệ nhân tạo – Al là một trong số các giải pháp đang được ưu tiên lựa chọn.