Kỳ nghỉ hè đã đến gần, nhu cầu du lịch, nghỉ dưỡng của người dân cả nước có xu hướng tăng mạnh. Nắm bắt xu thế đó, các dịch vụ đặt phòng khách sạn, tour du lịch trực tuyến cũng "nở rộ" nhờ ưu điểm nhanh gọn, tiện lợi. Tuy nhiên, song hành với sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng số là hàng loạt chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi, khiến nhiều người "tiền mất tật mang".
Cơ quan Công an các địa phương ghi nhận nhiều trường hợp người dân bị lừa đảo khi đặt phòng khách sạn hoặc tour du lịch qua mạng xã hội. Chị L.T.T. (ngụ TP Hồ Chí Minh) chia sẻ, mới đây chị đặt tour du lịch 3 ngày 2 đêm đi đảo Phú Quốc dịp hè thông qua một trang fanpage có tên gần giống một công ty lữ hành lớn. Trang này có hơn 50.000 lượt theo dõi, cập nhật thường xuyên các hình ảnh, video giới thiệu tour kèm giá ưu đãi "sốc", chỉ bằng 60% giá thị trường. Tin tưởng, chị T. chuyển khoản 5 triệu đồng tiền cọc thì bị chặn liên lạc ngay sau đó.
Rất đông người đến bãi biển Vũng Tàu ngày 1/6.
Một trường hợp khác là anh N.Q.H. (ngụ tại TP Hồ Chí Minh) cũng bị lừa khi đặt phòng resort 4 sao tại Đà Nẵng qua một trang web giả mạo. "Tôi thấy trang web rất chuyên nghiệp, có cả bản đồ, hình ảnh khách sạn và đánh giá của khách từng ở đây trước đó. Khi liên hệ, người tự xưng là quản lý yêu cầu tôi chuyển khoản 30% giá trị phòng để giữ chỗ. Sau khi chuyển, tôi gọi lại thì thuê bao không liên lạc được, mới biết mình bị lừa", anh H. kể lại.
Các đối tượng lừa đảo ngày càng đầu tư bài bản: Lập fanpage có tên gần giống các thương hiệu nổi tiếng, mua tương tác, chạy quảng cáo có nội dung giảm giá sâu vào mùa cao điểm, thậm chí livestream giới thiệu dịch vụ để tăng độ tin cậy. Sau khi "câu" được khách, chúng nhanh chóng liên hệ qua Zalo hoặc Messenger, tự nhận là nhân viên kinh doanh, quản lý tour để thúc giục đặt cọc sớm. Khi khách hàng chuyển khoản từ 30 - 50% giá trị phòng hoặc tour, đối tượng lập tức cắt đứt liên lạc.
Theo cơ quan Công an, không ít nạn nhân khai nhận bị hấp dẫn bởi những lời mời chào như "combo 3N2Đ Phú Quốc chỉ 1,5 triệu/người", "resort 5 sao chỉ còn 800.000đ/đêm"… nên nhanh chóng chuyển tiền mà không xác minh kỹ. Đây chính là kẽ hở để các đối tượng lợi dụng lừa đảo.
Theo đánh giá của Công an một số địa phương, du lịch trọng điểm như Nha Trang, Đà Nẵng, Đà Lạt, Quảng Ninh, Vũng Tàu… thời điểm hè là "mùa làm ăn" của các đối tượng lừa đảo qua không gian mạng. Nhiều trang giả mạo có lượng tương tác lớn, hình thức đầu tư công phu, gây nhầm lẫn cho người dùng.
Đáng chú ý, các đối tượng thường hoạt động trong các hội nhóm đặt phòng, chia sẻ kinh nghiệm du lịch trên Facebook, Zalo… Tại đây, chúng sử dụng nhiều tài khoản ảo để "tung hứng", đánh giá tốt cho nhau nhằm tăng độ tin cậy. Không ít người dùng cả tin, thấy bạn bè trong nhóm từng sử dụng dịch vụ nên cũng "xuống tiền" đặt cọc, nhưng cuối cùng chỉ nhận về sự im lặng.
Lừa đảo đặt phòng, tour du lịch chỉ là một trong nhiều hình thức tội phạm sử dụng công nghệ cao đang bùng phát mạnh mẽ thời gian gần đây. Theo thống kê của Bộ Công an, trong năm 2024, toàn quốc ghi nhận hơn 8.000 vụ việc liên quan đến lừa đảo qua mạng xã hội, với tổng thiệt hại hàng nghìn tỷ đồng.
Với mức độ tinh vi, đa dạng trong thủ đoạn, tội phạm mạng có thể khiến bất kỳ ai, dù là người trẻ rành công nghệ, cũng có thể trở thành nạn nhân nếu thiếu cảnh giác.
Trước tình hình trên, Công an các tỉnh, thành phố đã tăng cường cảnh báo người dân, đặc biệt là giới trẻ - nhóm thường xuyên sử dụng mạng xã hội và có nhu cầu du lịch cao.
Cơ quan Công an khuyến cáo, các hình thức lừa đảo qua mạng xã hội hiện nay ngày càng tinh vi. Người dân tuyệt đối không chuyển khoản đặt cọc khi chưa xác minh rõ ràng thông tin đơn vị tổ chức tour hoặc khách sạn. Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn, cần lập tức báo cho Công an địa phương.
Để phòng tránh rơi vào bẫy lừa, người dân cần lưu ý: Chỉ đặt tour, phòng qua các website chính thức của công ty lữ hành, khách sạn có tên tuổi rõ ràng; Không tin vào các quảng cáo giá rẻ bất thường, nhất là vào dịp hè, lễ tết - thời điểm nhu cầu tăng cao, giá cả thường không có nhiều ưu đãi sâu; Trước khi chuyển tiền cọc, hãy gọi xác nhận trực tiếp đến tổng đài chính thức của khách sạn hoặc công ty du lịch; Tuyệt đối không giao dịch với cá nhân mạo danh, yêu cầu chuyển tiền qua tài khoản riêng, số điện thoại không rõ ràng; Bảo mật thông tin cá nhân, tránh cung cấp ảnh chụp CCCD cho người lạ qua mạng.
Khi gặp phải các trường hợp lừa đảo, người dân cần nhanh chóng trình báo cho Công an nơi cư trú gần nhất hoặc gửi thông tin qua tố giác tội phạm qua VNeID để được hỗ trợ xử lý.
Nạn nhân "dính bẫy" đặt phòng du lịch dịp hè hơn 1,2 tỷ đồng
Thời gian gần đây lại xuất hiện tình trạng lừa đảo người dân khi đặt phòng khách sạn, homestay qua mạng internet. Thủ đoạn của các đối tượng là giả mạo website, fanpage của các khách sạn, khu nghỉ dưỡng có uy tín hoặc tạo tài khoản mạng xã hội để đăng tin khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn nhằm lừa khách hàng đặt phòng, yêu cầu chuyển khoản trước rồi chiếm đoạt tiền.
Anh N.V.V (ngụ huyện Dương Minh Châu, Tây Ninh), có nhu cầu đi du lịch với gia đình ở thành phố Vũng Tàu. Thông qua Facebook, anh V. vào trang N.H Hotel, lấy số điện thoại của khách sạn và liên lạc, được đối tượng yêu cầu chuyển khoản trước để đặt cọc với số tiền trên 5 triệu đồng. Khi chuyển khoản xong, anh V. được đối tượng thông báo là đã chuyển sai và sẽ cho kế toán của công ty liên lạc lại.
Một nhóm đối tượng trong băng nhóm lừa đảo qua mạng bị bắt giữ.
Tiếp đó, kế toán liên hệ và yêu cầu anh V. nhập vào đường link để hoàn tiền. Anh V. nhập vào đường link này 3 lần và phát hiện bị mất 300 triệu đồng trong tài khoản. Chưa dừng lại, 1 đối tượng khác tiếp tục liên lạc với anh V., tự xưng là giám đốc, yêu cầu anh V. chuyển thêm 150 triệu đồng để doanh nghiệp hỗ trợ trả lại sau. Đến lúc này anh V. bừng tỉnh thì đã bị lừa hết tiền trong tài khoản.
Các đối tượng lừa đảo sẽ lập ra các trang web, fanpage có giao diện giống với các khách sạn, resort uy tín, sử dụng số điện thoại hotline giả mạo để tư vấn cho du khách, cung cấp hình ảnh đẹp, đánh giá tích cực nhằm tạo lòng tin. Sau khi thuyết phục được khách hàng, các đối tượng sẽ yêu cầu chuyển khoản đặt cọc với lý do khách sạn sắp hết phòng. Khi nạn nhân chuyển tiền, chúng lập tức cắt đứt liên lạc.
Có thể thấy rằng, các đối tượng lừa đảo dùng nhiều thủ thuật tinh vi, dụ dỗ giăng bẫy người dân bằng những lời mời, phần quà giá trị mà không phải mất tiền. Nếu người dân không cảnh giác với lợi ích trước mắt thì rất dễ mắc bẫy mà bọn tội phạm đã giăng sẵn.
Như trường hợp của anh T.B. (ngụ TP Tây Ninh, Tây Ninh), khi anh đang lướt xem TikTok, có số điện thoại lạ thông báo anh đã nhận được một phần quà miễn phí từ TikTok, yêu cầu anh cho địa chỉ để gửi quà về. 3 ngày sau anh B. nhận được phần quà là 1 con thỏ tài lộc. Sau đó 2 ngày, anh B. nhận được tin nhắn từ tài khoản Messenger tên "Đinh Thị Nga", giới thiệu là nhân viên chăm sóc khách hàng của TikTok. Người này mời anh tham gia nhiệm vụ xem quảng cáo, xem video được thưởng tiền, nghe hấp dẫn, anh B. đồng ý. Tiếp đó, người này gửi các đường link, yêu cầu anh B. bấm vào để xem, sau khi xem xong, chụp màn hình gửi lại cho họ. Anh B. thực hiện theo và nhận được số tiền từ 15.000 đồng đến 18.000 đồng tuỳ video.
Tiếp đó, họ dẫn dụ anh B. chuyển sang thanh toán hoá đơn để tiền thưởng nhiều hơn và chuyển anh B. đến trang web có tên TOKSPOX. Tại trang web này, theo hướng dẫn của nhân viên, anh B. thanh toán đơn hàng theo chỉ định, sau khi hoàn thành công việc, anh được hoàn lại số tiền đã thanh toán cộng thêm tiền thưởng tuỳ theo số tiền đơn hàng. Ban đầu, anh B. được bọn chúng hoàn tiền với đơn hàng vài trăm ngàn, vài triệu đồng, nhưng khi đến những hoá đơn có giá trị vài chục triệu đồng, trang web báo bị lỗi rút tiền về tài khoản, yêu cầu anh nạp thêm tiền để khắc phục lỗi. Tiếc tiền, anh B. tiếp tục nạp tiền vào cho đến khi số tiền gần 800.000.000 đồng, lúc này anh biết mình bị lừa thì đã muộn, trang web đã khoá tài khoản của anh.
Sự việc trên là lời cảnh báo cho mọi người về các chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi trên mạng xã hội, trên không gian mạng hiện nay. Vì vậy, người dân hãy luôn cẩn trọng khi giao dịch trực tuyến để bảo vệ tài sản của chính mình và tránh là con mồi cho các đối tượng lừa đảo chiếm đoạt tài sản.
Cảnh báo bẫy lừa từ dịch vụ đặt tour, phòng giá rẻ qua mạng dịp nghỉ lễ 30/4 
Cẩn trọng trước các tour du lịch siêu khuyến mại dịp Tết 
Kẻ chuyên lừa đảo tour du lịch giá rẻ lĩnh án 
